Fraktpolicy

Leverans

Hur lång är leveranstiden?

Ditt smycke skapas och skickas normalt inom 1-3 dagar. Därefter tar Postnord över. Observera deras varannan-dags-utdelning som kan göra att det tar en extra dag. Du kan alltid kontakta mig för att få leveransbesked.
Total leveranstid beror på Postnord men 1-3 dagar står även i deras praxis.
För vissa guldsmycken är leveranstiden 3-5 dagar.
För egna hand- fot och tassavtryck är leveranstiden mellan 7-10 dagar.

Kontakta mig gärna för exakt besked.

Fraktinformation

Jag skickar alla beställningar med PostNord. Du kan välja mellan:

Standardfrakt (40 kr)
Rekommenderat brev (150kr)
Spårbart hem till brevlådan (85kr)
Hämta i verkstaden på Brahegatan 32, Stockholm (0kr)
Express-frakt (500kr). Smycket skickas samma helgfria vardag vid beställning innan klockan 12. Om det inte är möjligt kontaktar jag dig asap och jag krediterar expressavgiften till ett alternativ du föredrar .

Varje beställning skickas från min ateljé i Stockholm.

Kan jag hämta mitt smycke?

Ja! Du kan hämta ditt smycke i min smyckesateljé på Brahegatan 32, Östermalm, Stockholm efter överenskommelse. Mejla mig på amanda@namnsmycken.com eller ring på 0766-456444 för att boka tid.

Vad händer om mitt paket försvinner eller skadas under transporten?

Standardfrakt (40 kr): Vid standardfrakt är försändelsen inte spårbar eller försäkrad. Om paketet skulle försvinna eller skadas under transporten kan jag tyvärr inte ta ansvar för detta, då det ligger utanför min kontroll. Jag rekommenderar därför att du väljer spårbart alternativ för värdefulla beställningar.

Rekommenderat brev (150 kr) & Spårbart hem till brevlådan (85 kr): Dessa alternativ är spårbara, vilket ger både dig och mig trygghet. Om något skulle hända med försändelsen kan vi följa paketet och lösa eventuella problem tillsammans med PostNord.

Skadade paket: Om ditt smycke kommer fram skadat är det viktigt att du: